İade Politikası
İADELER
Politikamız 14 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 14 gün geçtiyse, maalesef size geri ödeme veya değişim sunamayız.
Bir iadeye hak kazanabilmek için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız koşulda olması gerekir. Orijinal ambalajında da olmalıdır.
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesi gerekir.
Lütfen satın alma işleminizi üreticiye geri göndermeyin.
Geri Ödemeler
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanması veya reddedilmesi konusunda sizi bilgilendiririz.
Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme konulur ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yöntemine otomatik olarak bir kredi uygulanır.
Geç veya Eksik Geri Ödemeler
Henüz bir geri ödeme almadıysanız:
-
Banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
-
Kredi kartı şirketinize başvurun, geri ödemenizin resmi olarak kaydedilmesi zaman alabilir.
-
Bankanıza başvurun; geri ödeme yapılmadan önce genellikle işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: rkparlar@gmail.com
Nakliye
Ürününüzü iade etmek için lütfen şu adrese talep gönderin: rkparlar@gmail.com
Öğenizi iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı karşılamanız gerekir. Nakliye ücretleri iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülür.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşması için geçen süre değişebilir.
ŞİRKET İSMİ: Ressome
ŞİRKET ADRESİ:
İNCİLİPINAR MAH. BİNBAŞI FAZIL ALTAN CAD. SEVER İŞ MER NO: 21 KAT:5 İÇ KAPI NO: 6 ŞEHİTKAMİL/ GAZİANTEP
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cumartesi / 09:00 - 17:00